pro optik startet mit einem Online-Shop (Bild: pro optik)
Die Optikkette pro optik ist ab sofort auch mit einem Online-Shop mit Liveberatung präsent. Das Angebot des Unternehmens aus Wendlingen (Baden-Württemberg) ist nicht nur ein Novum im Markt, sondern sei in Pandemie-Zeiten auch ein Zusatzangebot zum stationären Fachgeschäft.
Micha S. Siebenhandl, CEO von pro optik: „Mit unserem neuen Online-Shop ist es gelungen, unsere Expertise auch online zu bieten, nämlich immer dann, wenn der Kunde Unterstützung beim Konfigurationsprozess benötigt oder Fragen zum Produkt hat. Unser System routet die Anfrage dann zu einem freien Experten in einer Filiale in Deutschland.“
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Online-Shop von pro optik: Konfiguration von Einstärken-Brillen
Im Lockdown haben die Fachgeschäfte von pro optik regulär geöffnet. Sollte man aber doch einmal verhindert sein, biete der Online-Shop jetzt ein gutes Zusatzangebot mit dem gleichen Service. Siebenhandl weiter: „Bei unserem Online-Angebot haben wir uns auf die beliebtesten und besten Modelle jeder Kategorie konzentriert, um auch eine schnellstmögliche Konfiguration und Lieferung zu gewährleisten.“ Und da die Anpassung von Gleitsichtgläsern besonderes Knowhow und Fingerspitzengefühl vor Ort erfordert, ist online ausschließlich die Konfiguration von Einstärken-Brillen möglich.
