Alcon Umfrage zum Kontaktlinsen-Umgang unter Covid-19
von Redaktion,
Alcon ließ eine Umfrage durchführen, in der die Auswirkungen von Covid-19 auf die Nutzung und den Umgang mit Kontaktlinsen sowie die Erwartungen der Verbraucher nach der Pandemie untersucht wurden. Das Ergebnis belege die Stabilität des Kontaktlinsen-Geschäftes und zeige dabei Möglichkeiten für Augenoptiker auf.
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Die vom Marktforschungsunternehmen MarketVision für Alcon durchgeführte Umfrage umfasse Aussagen von 1.511 Kontaktlinsenträgern aus Deutschland, Frankreich, Italien, Australien und Südkorea. Die Ergebnisse:
90 % der Kontaktlinsenträger gehen davon aus, zu ihrem gewohnten Tragerhythmus zurückzukehren, wobei 70 % davon planen, dies innerhalb der nächsten zwei bis drei Monate oder früher zu tun.
90 % betrachten Kontaktlinsen als eine Verbesserung ihrer Lebensqualität.
94 % der Kontaktlinsenträger sind ihrer aktuellen Marke treu geblieben.
Studiendaten zeigten, dass die Mehrheit der Kontaktlinsenträger zwar ihrer aktuellen Marke treu geblieben sei, jedoch 75 % der Lnsenträger offen dafür sind, über ein Upgrade zu sprechen. Darüber hinaus würden mehr als 70% der Träger mehr für eine innovative Linse ausgeben. Dies sei eine gute Gelegenheit für Kontaktlinsen-Spezialisten, ihre Kunden über neue Technologien aufzuklären sowie ihnen als Ratgeber für alle Fragen rund ums Auge – auch in Hinblick auf Besonderheiten während der Pandemie – zur Verfügung zu stehen.
Vertrauen zum Kontaktlinsen-Spezialisten
Die befragten Kontaktlinsenträger gaben an, dass sie ihrem Kontaktlinsen-Spezialisten voll und ganz vertrauten, wenn es um das Thema Auge geht. Sie seien offen für die Bestellung von Kontaktlinsen über ihren Augenoptiker sowie für hilfreiche Informationen und Tipps über eine Geschäfts-Website, E-Mail, virtuelle Newsletter, Apps oder Textnachrichten. Das Interesse ist besonders groß bei jüngeren bis mittleren Altersgruppen.
Die Umfrage hat auch gezeigt, dass fast 80 % der Befragten ihre Kontaktlinsen-Hygienegewohnheiten während Covid-19 verbessert haben, wozu auch gehört, dass sie sich vor der Handhabung ihrer Kontaktlinsen sorgfältiger die Hände waschen und ihre Linsen nach Anweisung austauschen. Dies sei eine gute Chance für Kontaktlinsen-Spezialisten, die Träger weiterhin in diesem Verhalten zu bestärken, um letztendlich deren Augengesundheit zu erhalten.
Umfrage-Methodik
Es handelt sich hier um Ergebnisse einer MarketVision-Umfrage, die im Juni 2020 im Auftrag von Alcon analysiert und abgeschlossen wurde. Für diese Umfrage wurde eine quantitative Stichprobe von 1.511 Erwachsenen im Alter von 18plus aus Australien, Frankreich, Deutschland, Italien und Südkorea online in Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Koreanisch befragt.
