Learning Academy: Jederzeit Online-Schulung zu Kontaktlinsen
von Redaktion,
(Eppertshausen) – Beratungskompetenz spielt im optischen Fachhandel eine große Rolle, speziell wenn es um die langfristige Kundenbindung geht. Hier setzt die Learning Academy, das neue Online-Tool von CooperVision an, das im Februar 2019 an den Start gegangen ist und allen stationären Fachhandelspartnern als zusätzlicher Service für die Weiterbildung zum Thema Kontaktlinsen zur Verfügung steht.
Neues Angebot von CooperVision: die Learning Academy
Die Learning Academy basiert auf rein digitaler bzw. elektronischer Basis und ermöglicht es allen Mitarbeitern zu lernen, wann, wo und wie lange sie es wünschen. Abwesenheit der Mitarbeiter im Geschäft durch Schulungstermine oder Seminare zum Thema Kontaktlinsen gehören damit für CooperVision Partner der Vergangenheit an.
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CooperVision sieht die Einführung der Learning Academy als eine gute Gelegenheit an, die moderne Art des Lernens allen in einem Geschäft zur Verfügung zu stellen. Die Inhalte der Learning Academy zielten darauf ab, die kommunikativen, technischen und klinischen Fähigkeiten, vom Azubi bis zur Geschäftsführung, weiterzuentwickeln.
Verschiedene Module zum Thema Kontaktlinsen
Die Lernplattform ist modular aufgebaut, d. h. es gibt verschiedene Schulungsmodule zu diversen Themenbereichen, auf die der Partner und seine Mitarbeiter jederzeit nach der Registrierung zugreifen können. Derzeit verfügbar stehen Module zum Thema aktive Kundenansprache, Kontaktlinsen-Anpassung mit Nachbetreuung sowie Trainingsmodule zu CooperVision-Produkten zur Verfügung.
Die e-Learning-Plattform wird kontinuierlich ausgebaut. Der Vorteil der Lernplattform liegt auf der Hand: Alle Mitarbeiter des Geschäftes sind nicht auf feste Zeiten und Auswärtstermine angewiesen, sondern können selbst entscheiden, wann, wie lange und wo sie lernen möchten. Zugriff auf alle Inhalte hat jeder bequem über den eigenen PC, das Tablet oder das SmartPhone.
Unterstützung der Partner
Diese Möglichkeit ist auch dann sehr wertvoll, wenn es um spontan zu beantwortende Fragen geht, die sich aus einer Verkaufssituation bei Kontaktlinsen ergeben – ein Login genügt. Einloggen in das Schulungssystem kann sich jeder einzelne Mitarbeiter mit seinen eigenen Zugangsdaten und nach Abschluss eines kompletten Modules ein Zertifikat zur eigenen Lernleistung ausdrucken.
„Mit der Learning Academy baut CooperVision die Unterstützung seiner Partner bei der Arbeit im Kontaktlinsengeschäft bedeutsam aus und schafft einen weiteren Baustein für die enge Zusammenarbeit mit dem Handel.“
Die Registrierung ist über elearning.coopervision.de und mit der CooperVision-Kundennummer möglich. Weitere Informationen zur Nutzung der kostenlosen Plattform erhält der Kontaktlinsen-Partner über seinen Ansprechpartner bei CooperVision.
