Management & Praxis

19. Oktober 2022 – Kunden kommen meist aus zwei Gründen zum Augenoptiker: Sie brauchen eine neue Brille oder die Brille rutscht und muss wieder angepasst werden. Für rutschende Brillen entwickelte das Start-up LiKa in Husby (Schleswig-Holstein) nun den kleinen hilfreichen EarGrip fürs Bügelende.

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14. Oktober 2022 – Ein völlig unabhängiger Brillenglas-Hersteller ist heute etwas Besonderes. Genau so besonders ist das Exklusivkonzept der Optiswiss zur Stärkung des stationären Fachhandels, dessen Kernidee aus der bereits gelebten Nähe zum Fachhandel und der Historie des größten Schweizer Brillenglas-Produzenten entstanden ist.

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Das Leben sicherer machen – mit diesem Anspruch ist TÜV Rheinland vor 150 Jahren angetreten. Bis heute ist es der gesellschaftliche Auftrag als Prüf-Organisation, Menschen, Sachwerte und Umwelt vor möglichen technischen Risiken zu bewahren. Zertifizierungen und Qualitätszeichen schaffen Transparenz, an denen sich Konsumenten orientieren können – auch bei Brillen aus nachhaltigen Materialien.

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11. Oktober 2022 – Wetzlich legt bei Spezialgläsern nicht nur Wert auf die Ästhetik und den größtmöglich nutzbaren Sehbereich für Brillenträger, sondern auch auf Übersichtlichkeit für Augenoptiker* innen bei der Bestellung der Sonder-Anfertigungen: mit der neuen Spezialglas-Broschüre, die die Suche nach speziellen Gläsern erleichtern soll.

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Marken werden zu Medien und relevante Budgets wandern immer mehr in die Always-On Kommunikation. Wie schaffe ich es als Unternehmen, mit Video Content eine dauerhafte Präsenz auf den für die Zielgruppe relevanten Kanälen aufzubauen? Wie setze ich die Strategie und den Redaktionsplan auf, wie produziere ich schlank und in hohem Tempo qualitativ gute Videos? Welche KPIs sind relevant für den Erfolg?

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28. September 2022 – Nach einer kurzen Verschnaufpause setzte die Verbraucher-Stimmung im September ihren Sinkflug fort. Konjunktur-Erwartung und Anschaffungs-Neigung verzeichneten moderate Einbußen, die Einkommens-Erwartung stürzte auf ein neues Allzeittief ab. GfK prognostiziert im Oktober für das Konsumklima –42,5 Punkte und damit 5,7 Punkte weniger.

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23. September 2022 – Die meisten Augenoptiker*innen sind überzeugt, dass ihre Kunden zufrieden sind. Weil es kaum Reklamationen gibt, schließen sie auf einen hohen Grad an Zufriedenheit – nicht selten ein Trugschluss. Eine gut vorbereitete Umfrage kann zum aussagefähigen Indikator für Kunden-Zufriedenheit werden, mit dem Ziel, proaktiv darauf zu reagieren. 

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23. September 2022 – EssilorLuxottica möchte die Zusammenarbeit mit unabhängigen Augenoptiker*innen in Deutschland, Österreich und in der Schweiz vertiefen und startet am 26. September 2022 das Loyalty-Programm „myELClub“ – und damit das erste digitale Prämien-Programm von EssilorLuxottica.

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15. September 2022 – Rund 120.000 Online-Shops gibt es derzeit in Deutschland, Tendenz steigend. Doch rentiert sich der Aufwand für Augenoptiker*innen? eyebizz fragte nach bei den Brüdern Mathias und Clemens Weinseisen, beide Geschäftsführer von Weinseisen Optik im österreichischen Landeck. Die ermutigende Antwort: Ein Online-Shop kann sich durchaus lohnen.

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9. September 2022 – Dem stationären Einzelhandel droht, gegen den boomenden Online-Handel weiter an Boden zu verlieren. Die Digitalisierung macht auch in der Augenoptik immer mehr Online-Leistungen möglich. Wie Augenoptiker*innen sich im Spannungsfeld von E-Commerce und Fachverkauf vor Ort dennoch behaupten können, verrät Prof. Gerrit Heinemann im Gespräch mit eyebizz-Chefredakteur Jürgen Bräunlein.

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8. September 2022 – Die Verbraucher-Stimmung stabilisierte sich im August auf niedrigem Niveau: Konjunktur- und Einkommens-Aussichten verzeichneten minimale Zuwächse, die Anschaffungs-Neigung hatte nur leichte Einbußen. Überschattet wurde dies vom Anstieg der Sparneigung, das Konsumklima setzt deshalb seine Talfahrt fort. GfK sieht für September 2022 –36,5 Punkte und damit 5,6 Punkte weniger als im August.

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2. September 2022 – Matthias Köste machte sich Gedanken um mehr Nachhaltigkeit, nicht nur für sein Unternehmen pricon, sondern generell für die Augenoptik. Heraus kam das „optic.family SDG-Statement“, das Betriebe auf dem Weg zu einer besseren Ökobilanz in 5 Stufen begleitet und den aktuellen Stand nach außen dokumentiert.

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Petra Waldminghaus, die bekannte Expertin für Stil und Brillenberatung, schult interessierte Augenoptiker:innen in unserem Workshop „Boost your Trendberatung“. Jetzt geht es mit dem Schwerpunkt “Kundenpersönlichkeiten” in die vierte Runde.

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23. August 2022 – Der ZVA präsentiert die ERFA-light-Auswertung für den Monat Juli 2022. Bezogen auf den Juli 2021 ist demnach ein deutliches Umsatzminus von knapp 13 Prozent festzustellen. Die Stückzahlen gingen noch etwas deutlicher zurück, durch die gestiegenen Durchschnittspreise konnte dies jedoch etwas abgefedert werden.

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18. August 2022 – Butter knackt die 3-Euro-Marke, die ersten Kaufhaus-Rolltreppen sind schon stillgelegt, Waldbrände neuerdings auch im Berliner Grunewald. Und Fielmann sorgt sich um seine Aktie. Zunehmend unmöglich, Gottfried Wilhelm Leibniz‘ Wahnidee von 1710, wir lebten in der besten aller möglichen Welten, noch zu glauben. Ukraine-Krieg, Taiwan, Gasknappheit, Trump droht mit Comeback. Selten ging es Pessimisten besser.

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8. August 2022 – Als Thomas Knapp mit seinem zweiten Geschäft Optik am Schloss in Rastatt 2016 startete, setzte er das besondere Augenmerk dort auf die individuellen Messverfahren für binokulares Sehen von Augenoptikermeister Roland Domann. Das war einer der Schlüssel zur erfolgreichen Positionierung.

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