Online-Bewertungen untermauern den guten Ruf des Augenoptikers, sie können aber auch das Gegenteil bewirken. Kaum etwas bringt Augenoptiker deshalb so auf die Palme wie eine ungerechtfertigte oder frei erfundene Bewertung. Was man dagegen tun kann, darüber informiert das Webinar von „markt intern“.
Wie umgehen mit ungerechtfertigten Online-Bewertungen von Kunden? (Bild: Pixabay / Gerd Altmann)
Wann? Das Webinar findet statt am Mittwoch, 29. Mai 2024, 14.00 bis 15.30 Uhr.
■ den Nutzen von Online-Bewertungen und ein optimales Bewertungs-Management;
■ die Bedeutung von Schnelligkeit und Gründlichkeit bei Reaktionen auf Online-Bewertungen;
■ Maßnahmen, die die Auffindbarkeit des Augenoptikers im Internet verbessern und das Bewertungs-Potenzial zufriedener Kunden steigern;
■ den richtigen Umgang mit Bewertungs-Portalen und wie man auf Bewertungen angemessen reagiert sowie
■ effiziente Wege, um unzulässige Online-Bewertungen zu löschen.
Wer?
Referent ist Rechtsanwalt Wolfgang Wittmann, der sich mit seiner Kanzlei ADWUS Rechtsanwälte auf Internet-Bewertungen spezialisiert hat und Unternehmen und Berufsverbände in Reputations-Fragen berät.
Wie viel?
Abonnenten von „markt intern“ zahlen 89,50 Euro, Nicht-Abonnenten 139,50 Euro (jeweils zzgl. 19 % MwSt.). Zum Leistungs-Umfang gehört auch ein nachträglicher Video-Link zur Veranstaltung, den Teilnehmende zeitnah nach dem Webinar per E-Mail erhalten.
