Was macht mich besonders? Mit welchen Stärken kann ich bei meinen Kunden punkten? Wie kann ich den Look & Feel meines Geschäfts auf meine Positionierung abstimmen? Fragen wie diese beleuchtet der opti SHOWCASE, der vom 10. – 12. Januar 2020 im Rahmen der opti in München in Halle C4 stattfindet.
Step 1: Den eigenen Status testen
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Bei einem Quiz mittels VR-Brille analysiert der Besucher mit Unterstützung eines digitalen Experten zunächst seine aktuelle Positionierung, indem er seine Stärken erkennt oder explizit herausstellt. Auf dieser Fläche wird er von den Studierenden der Hochschule Aalen kompetent betreut. Virtuell durchläuft er dabei die realen Geschäfte dreier Optiker, in denen er sich neue Inspiration für die eigene Positionierung in einem interaktiven 3-D-Erlebnis holen kann. Die Optiker, die in Kurzfilmen vorgestellt und interviewt werden, inspirieren dabei per Video in unterschiedlichen Bereichen. Drei Positionierungen, die sich charakteristisch unterscheiden, werden beim opti SHOWCASE herausgegriffen und stehen im Vordergrund. So trifft der User bei der VR-Experience, bei der die neueste VR-Brille Oculus Quest zum Einsatz kommt, auf Herbert Huber, Huber Optik (Grafing), Michael Högl, Optik Högl (München) und Dieter Funk, FUNK Optik (München/Kinsau), die die folgenden Personas verkörpern:
Step 2: Positionierung erkennen
Der Traditionalist betreibt seinen Laden bereits einige Jahre – bei ihm stehen die persönliche Beratung und langjährigen Beziehungen zu seinen Stammkunden im Vordergrund. Er setzt auf Mund-zu-Mund-Werbung, um so eine individuelle Beziehung in seinem klassischen Ladengeschäft zu schaffen.
Der Medical Chief hat das Thema Augen-Gesundheit im Fokus und ist Experte, wenn es um innovative, funktionale Produkte geht, die der Markt bietet. Seine Produktpalette ist auf Lösungen ophthalmologischer Probleme ausgerichtet.
Der Fashionist, dessen Schwerpunkt auf dem Thema Mode und Design liegt, begeistert seine meist urbane Kundschaft durch kleine Labels und Storytelling. Die Werbetrommel rührt er über diverse Kanäle, gerne auch über die sozialen Medien.
Step 3: Profil schärfen
Für jeden dieser drei Positionierungs-Typen warten passend zum Ergebnis Best-Practice-Beispiele und Fachexperten für Detailfragen. Diese drei charakteristischen Personas bekommen im persönlichen Austausch von den Experten rund um die Vortragszeiten konkrete Tipps zu den Kernthemen Marketing, Ladenbau und Beratung – immer abgestimmt auf den definierten Typ. Flankiert wird das Thema Unternehmenspositionierung durch zwanzig-minütige Vorträge von Experten der Rodenstock Akademie an den Vor- und Nachmittagen jeweils um 11.00 Uhr und um 15.00 Uhr der Messetage zu den Schwerpunkten Ladenbau, Marketing und Beratung, direkt auf dem SHOWCASE in Halle C4:
Freitag: Thema Ladenbau, Referent Stefan Suchanek
Samstag: Thema Marketing, Referent Lutz Jurkat
Sonntag: Thema Beratung, Referent Kishor Sridhar
Auf der opti angestoßen, lässt sich die Unternehmenspositionierung zurück im eigenen Unternehmen Schritt für Schritt umsetzen oder verfeinern.
